- Vergrijzing: er is sprake van een aanhoudende toename van het aantal mensen met chronische klachten wat leidt tot volumegroei op de markt voor geneesmiddelen en medische middelen.
-
Om de gezondheidszorg betaalbaar te houden, is er sprake van een aanhoudende prijsdruk. Zo moeten de eindgebruikers meer zelf betalen (bijvoorbeeld in de vorm van bijbetalingen of eigen risico) en wordt de keuzevrijheid van de eindgebruiker beperkt door sturing van verzekeraars. Daarnaast leidt deze prijsdruk tot lagere opbrengsten uit logistiek, distributie en inkoop voor onder meer groothandels en apotheken.
-
De klant wordt steeds zelfbewuster en stelt in toenemende mate gemak, in de vorm van betere service en grotere keuze, op prijs. Ook worden de gevolgen van ziekten minder geaccepteerd.
-
Verschuiving naar het directe kanaal: in toenemende mate worden genees- en hulpmiddelen direct aan huis geleverd, eventueel vergezeld van advies en instructie.
-
De grootste volumegroei doet zich voor bij gespecialiseerde geneesmiddelen voor kleinere patiëntgroepen, bijvoorbeeld biotechnologische geneesmiddelen, in plaats van bij geneesmiddelen met brede toepassing.